BLC blogi

Viestintävirasto kirjoittaa verkkosivuillaan näin: "Joskus palvelunestohyökkäyksille ei voi osoittaa muuta järkevää motiivia kuin 'tehtiin se, koska se oli mahdollista'. Hyökkääminen onkin teknisessä mielessä varsin helppoa.".

Itseasiassa se on suorastaan liian helppoa! Tiesittekö, että kohdistetun hyökkäyksen voi ostaa verkkorikollisilta hintaan "20€/laaki"? Samaisella summalla ostettiin hyökkäyksiä jo vuonna 2014 muun muassa MTV:tä, Viestintävirastoa ja OP-pankkia vastaan. Kyseisen hyökkäyksen johdosta esimerkiksi OP-pankin infra meni nurin ja asiakkaat jäivät hetkellisesti ilman rahojaan.

BLC Vieraskynäblogissa ajankohtaisista aiheista kynään tarttuu vaihtuva asiantuntijavieras.
Vuorossa Lenovon Jouni Ojala.

 

Mobiililaitteet yleistyvät ja muuttavat muotoaan. Vanhat laitekategoriat antavat tietä uudemmille, kevyemmille ja älykkäämmille laitteille. Ominaisuuksista ei kuitenkaan tarvitse tinkiä. Lenovolla emme usko siihen, että mobiililaitteet ovat yksi homogeeninen ryhmä, vaan että se on yhtä hienojakoinen kuin tietotekniikkamarkkina yleensä.

Nuorena olin vakuuttunut, ettei ole mitään, mitä MacGyver ei saisi aikaiseksi linkkuveitsellä. Linkkuveitsi oli avain kaikkeen, joskus ihan kirjaimellisestikin. Linkkuveitsi ei ole tuntematon työkalu lukkosepällekään, mutta sen rinnalle on tullut toinen, lähes yhtä hyödyllinen väline.

 

Vanhoina ja varsin erilaisina aikoina lukkoseppä matkusti usein kohteeseen tietämättä juurikaan, mitä odottaa. Lukkosepän ammattikenttä on valtavan laaja ja vastaan tulee usein lukkoja ja tilanteita, joita ei ole koskaan aiemmin nähnyt. Olipa vasta-alkaja tai konkari, välillä ei auttanut muu kuin tarttua puhelimeen ja soittaa toiselle asentajalle.

 

 "Tilanne on tänään toinen, kun otimme kenttätyöntekijöillemme käyttöön iPadit. Nyt lukkosepillä kulkee valtava tietovarasto mukanaan."

 

Tilanne on tänään toinen, kun otimme kenttätyöntekijöillemme käyttöön iPadit. Nyt lukkosepillä kulkee valtava tietovarasto mukanaan. Asentaja voi tarkistaa tietokannasta, mitä kohteessa on tehty aikaisemmin, mitä osia on viety ja mikä siellä luultavasti on vastassa. Ja tiukan paikan tullen voi saada kollegoilta neuvoa kuvien ja videoiden avulla, mikä on paljon täsmällisempää, kuin kuvaileminen.

 

---

Otsikkokin sen kertoo – työskentely ennen vastamelukuulokkeita oli haastavaa. En sano, että ilman niitä työnteko ei onnistu, mutta niiden puuttuminen vaikeutti työtäni. Istun kollegani Annan kanssa samassa tilassa, jossa ei ole suljettavia ovia. Työtilamme on avonainen ja toimitusjohtajan huone on vieressämme, joten kaikki liikenne hänen luokseen tapahtuu meidän ohi. Lisäksi avokonttorissamme on kaksi vapaata työpistettä, jossa joskus istuu vierailemassa olevia kollegoita.

Olen työskennellyt BLC:llä reilun vuoden. Alkuun istuin yksin. Ensimmäinen Skype-palaverini BLC:llä alkoi hyvin. Ainoa ongelma oli, että minulla ei ollut kuulokkeita lainkaan – ei siis minkäänlaisia! Ei mennyt kauaakaan, kun viereisen huoneen työkaveri toi minulle kuulokkeet ja lähtiessään valitteli, ettei pysty keskittymään omiin töihinsä palaverin äänien vuoksi.

Mitä tapahtuu henkilöstöpäällikön unikellojen ilmoitusten välillä?

Olen aloittanut tammikuussa 2016 henkilöstöpäällikkönä BLC Protie Oy:ssä. Oikeustradenomin opinnot olivat käynnistyneet syyskuussa 2015. Perehdyin uuteen työtehtävääni ja työyhteisööni sekä opiskelin. Pian huomasin, että nämä kaksi - työ ja opiskelu- ovat kuin luotuja toisilleen. Teoria ja käytäntö loksahtelivat kuin palapelin palat kohdalleen. Yhtiöoikeutta lukiessani aloitimme fuusiotyön, josta teinkin sitten joulukuussa 2016 opintojani viimeistellessä opinnäytetyöni.

Melkein kaksi vuotta on kulunut tuosta hetkestä. Nyt istun kirjoittamassa blogia siitä, millainen on minun työpäiväni. Jokainen päiväni on erilainen, joka tekeekin tästä työstä juuri niin mielenkiintoisen ja rikkaan.  Pääset nyt mukaani yhteen päivääni.

iPhonen unikello on viestinyt minulle illalla 22.25, että on aika mennä nukkumaan. Ai miksikö unikello?

Me olemme BLC Taidolla julkaisseet viikoittain eri työtehtäviä edustavien ihmisten päiväkirjablogeja. Viimeksi kynään ovat tarttuneet Jukka blogillaan Palveluasiantuntijan normipäivä ja Anu kirjoitti päivästään markkinoinnin parissa. Tällä kertaa ns. nakki napsahti myyntitiimille ja myyntitiimiltä minulle. Kun kuulin kyseisen kunnian langenneen minulle, nousi pieni pala kurkkuuni! En ole ikinä elämässäni pitänyt käytännössä minkäänlaista päiväkirjaa tuntikirjauksia lukuun ottamatta. Itsensä kehittämisen nimissä ajattelin kuitenkin, että tässähän on hieno mahdollisuus päästä kokeilemaan jotain aivan uutta. Ehkä tästä voisi jopa oppia jotain. Joten, here it goes..

 

---

Millaiselta kuulostaa seuraavanlainen päivä: verkkoyhteydet ovat katki, tulostimet eivät toimi, tunnukset ovat lukossa, sähköposti ei hae postia, kone ei käynnisty, palaveriin ei pääse liittymään, puhelin pyytää puk-koodia, kytkinkaapista nousee normaalia sankempi savu ja niin edelleen – aivan oikein, se kuulostaa normipäivältä, palveluasiantuntijan normipäivältä.

Tässä seuraa lyhyt kertomus siitä, mitä palveluasiantuntijan eli it-tukihenkilön, helpparin, mobiilituen tai vaikka ATK-hessun normipäivään kuuluu.

---

Alun perin tarkoitukseni oli kirjoittaa yhdestä työpäivästäni markkinoinnin parissa, mutta kokonaiskuvan saamiseksi, päätinkin kirjoittaa kahdesta.

Eilen oli torstai ja tänään on siis perjantai. Nyt, perjantaina, istun isoveljeni työpaikan huoltoautossa matkalla kotiin.

Sanotaan, että torstai on toivoa täynnä. Eilen aamulla, kun heräsin, olin täynnä virtaa ja ideoita. Olin päättänyt jäädä kotitoimistolle töihin. Aloitin työt jo ennen aamukahdeksaa ja ensimmäisten työtuntien aikana olin tehokkuuden huipulla. Sovin palavereita, järjestin pieniä mutta tärkeitä juoksevia asioita, tein netissä työantajan pyynnöstä disc-analyysin itsestäni, viimeistelin Heinosen Markun blogitekstin Kurkistus työpäivääni Taidolla – Kapasiteetinhallintaa ja toiminnanohjausta ja suunnittelin alustavasti tämän blogisarjan julkaisua.

---

Markkinointimme ilahdutti kertoen suunnitteilla olevasta blogi-sarjasta, jossa BLC Taidon eri työtehtävissä työskentelevät henkilöt kirjoittaisivat työpäivästään – kai minultakin irtoaisi tarina yhdestä työpäivästä?

Ensimmäinen vastaus taisi olla ”Argh” ja välittömästi tämän jälkeen huomasin vastaavani, että otan ”haasteen” vastaan. Ihan suuresta haasteesta ei ole onneksi kyse, sillä olen harjoitellut päiväkirjan kirjoittamista runsaan vuoden verran - en mitenkään tiukasti päivittäin, mutta varsin tiiviisti kuitenkin. Eiköhän sama luonnistu, vaikka tällä kertaa lukijoita on muitakin kuin vain kirjailija.

 

Tekninen tietoturvallisuus (ja osin fyysinenkin) on aina kilpajuoksua rikollisten kanssa. Kun tietoturva-aukko löydetään jostakin järjestelmästä, kuluu usein vain hetki ennen kuin joku kohdistaa hyökkäyksen julkistettuun tietoturva-aukkoon. Pahimmassa tapauksessa rikolliset löytävät aukon ja pyrkivät hyödyntämään sitä ennen kuin se edes huomataan ja paikataan. Kun aukko löytyy, siihen julkistetaan korjaus, jolla pyritään estämään kyseisen aukon hyödyntäminen.